Adatfeldolgozási feltételek
Hatályos: 2026. október 10.
Ezek a feltételek a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződésnek minősülnek a Felhasználó (bérbeadó vagy ingatlankezelő, mint adatkezelő) és a DigitCrew Kft. (adatfeldolgozó) között, és az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik.
1. Tárgy és időtartam
Az adatfeldolgozó a FlatKeeper szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben, a szolgáltatási szerződés fennállása alatt kezeli az adatkezelő által feltöltött személyes adatokat.
2. Az adatkezelés jellege és célja
Tárolás, rendszerezés, lekérdezés, összesítés, értesítések küldése, mérőóra-fotók gépi kiolvasása, bankszámlakivonat-tételek párosítása befizetésekkel – kizárólag a lakásbérlet adminisztrációja céljából.
3. Érintettek és adatkategóriák
| Érintettek | Adatkategóriák |
|---|---|
| Bérlők | név, e-mail, telefon, bérleti időszak, kaució, befizetések, mérőállások, mérőóra-fotók, megosztott dokumentumok |
| Lakástulajdonosok (ingatlankezelőknél) | név, elérhetőség, a lakáshoz kapcsolódó pénzügyi adatok |
| Utalók (bankkivonat-import) | partner neve, összeg, dátum, közlemény |
Különleges adatkategóriák kezelése nem cél; az adatkezelő ilyet ne töltsön fel.
4. Az adatfeldolgozó kötelezettségei
- Az adatokat kizárólag az adatkezelő dokumentált utasításai alapján kezeli – ilyen utasítás a szolgáltatás funkcióinak használata is.
- Biztosítja, hogy az adatokhoz hozzáférő személyek titoktartást vállaltak.
- Megteszi a GDPR 32. cikke szerinti technikai és szervezési intézkedéseket (lásd az adatkezelési tájékoztató 6. pontját).
- Segíti az adatkezelőt az érintetti kérelmek teljesítésében (export, helyesbítés, törlés a felületen keresztül).
- Adatvédelmi incidensről indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 48 órán belül értesíti az adatkezelőt.
- A szerződés megszűnésekor – a fiók törlésével – az adatokat törli; a biztonsági mentésekből legkésőbb 30 napon belül törlődnek.
- Rendelkezésre bocsátja a megfelelés igazolásához szükséges információkat, és lehetővé teszi az előzetesen egyeztetett ellenőrzést.
5. További adatfeldolgozók
Az adatkezelő általános felhatalmazást ad az alábbi további adatfeldolgozók igénybevételére. Új feldolgozó bevonásáról legalább 15 nappal előtte e-mailben értesítünk; az adatkezelő ez ellen tiltakozhat, illetve a szerződést felmondhatja.
| Feldolgozó | Feladat | Kezelt adatok | Hely, garancia |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | adatbázis, fájltárolás, bejelentkezés | minden FlatKeeperben tárolt adat | EU (Frankfurt) régió; szerződéses garancia: SCC |
| Vercel Inc. | alkalmazás futtatása, tárhely | átmenő kérések, technikai naplók | EU (Frankfurt) régió; EU–USA adatvédelmi keretrendszer / SCC |
| Stripe Payments Europe Ltd. | előfizetési díj és (opcionálisan) kártyás lakbérfizetés | név, e-mail, számlázási adatok, fizetési adatok | Írország (EU) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | értesítő e-mailek kézbesítése | címzett neve, e-mail címe, üzenet tartalma | USA; EU–USA adatvédelmi keretrendszer / SCC |
| Anthropic PBC | mérőóra-fotó AI-kiolvasása | kizárólag a mérőóra fotója | USA; SCC |
| Billingo Technologies Zrt. | számlakiállítás – csak ha a bérbeadó bekapcsolja | számlázási adatok | Magyarország |
6. Az adatkezelő kötelezettségei
Az adatkezelő felel azért, hogy az adatok felvitelére jogalapja legyen, és hogy a bérlőket (illetve tulajdonosokat) az adatkezelésről tájékoztassa. A FlatKeeper bérlői felülete a szolgáltatót és az adatkezelési tájékoztató elérhetőségét feltünteti.
7. Kapcsolat
Adatvédelmi ügyekben: adatvedelem@flatkeeper.eu.